5 narzędzi przydatnych do budowania marki fitness

Niezależnie od tego, czy zależy ci na wypromowaniu marki klubu fitness, studia treningowego, czy też na rozpoznawalności twojej marki osobistej, marki trenera personalnego, te narzędzia będą przydatne do budowania silnego, rozpoznawalnego, godnego zaufania brandu.

Analiza wizerunku

Odpowiedzi na te trzy pytania pozwolą ustalić, w jakim miejscu jesteś, w jakim chciałbyś być i jak do tego powinieneś dążyć.

Jak myślisz, jak jesteś odbierany?

Zacznij od własnych wyobrażeń na temat tego, jak odbierają twoją markę odbiorcy. To ma być twoje spojrzenie na sprawę.

Jak chcesz, żeby ciebie widzieli?

A teraz określ, jak chcesz, żeby twoja marka była odbierana. W jaki sposób powinni o niej mówić, jak ją odbierają, co przekazują innym?

Jak cię widzą inni?

To pytanie musisz zadać swoim odbiorcom. Jak odbierają twoją markę. Tutaj twoje wyobrażenia spotkają się z rzeczywistością. Możesz być zaskoczony, kiedy jedno rozminie się mocno z drugim.

Na zakończenie porównaj te wszystkie odpowiedzi i wyciągnij wnioski, na ile twoje cele znajdują odzwierciedlenie w rzeczywistości. Nad czym powinieneś popracować i jakie środki dobrać, aby zrealizować założenia.

Mapa mentalna marki

Tworzysz ją pytając klientów, odbiorców marki, jakie mają pierwsze skojarzenia z brandem, klubem fitness czy twoją osobą.

Zadajesz im otwarte pytanie:

Co przychodzi ci do głowy, kiedy myślisz o tej marce?

To zestaw najważniejszych skojarzeń w głowach odbiorców na temat badanej marki, który daje obraz twojego wizerunku. Czy to co usłyszałeś jest tym, co zaplanowałeś, czy też jest dalekie od założonej strategii?

A może usłyszysz ciekawe rzeczy, z których nawet sobie nie zdawałeś sprawy, na przykład za co jesteś ceniony albo co innych do ciebie zniechęca.

FRED – warunki sukcesu marki

To formuła opracowana przez znaną agencję Young & Rubicam. Akronim FRED pochodzi od pierwszych liter słów, które wyznaczają warunki sukcesu marki. Przeanalizuj swój brand pod kątem tych czterech wyznaczników. Zastanów się, które z nich spełniasz, a nad czym warto jeszcze popracować.

  • Familiarity – marka jest bliska odbiorcy. Czy twoja marka buduje relacje z klientami? Jest empatyczna? Czy jest też fizycznie tam, gdzie odbiorcy oczekują z nią kontaktu?
  • Relevance – ważna w zaspokajaniu potrzeb odbiorcy. Czy pozostajesz w zgodzie z oczekiwaniami odbiorcy?
  • Esteem – znaczenie reputacji. Czy dotrzymujesz złożonych obietnic?
  • Differentiation  – wyróżnienie się jako ważny aspekt konkurowania. Czy udało ci się opracować unikalność w tym co robisz, nawet jeśli oferujesz podobne, co konkurenci usługi w branży?

Mantra marki

To krótkie, złożone z 3-5 słów zdefiniowanie działalności marki. Zawiera samą esencję, najważniejsze wartości, które proponujesz swoim odbiorcom.

Mantra marki powinna zawierać  trzy najważniejsze elementy:

  • Modyfikator emocjonalny
  • Modyfikator opisowy
  • Funkcje marki

Dla przykładu mantry znanych, silnych marek:

Autentyczne sportowe działanie        NIKE

Wesoła rodzinna rozrywka                DISNEY *

Niech mantra marki przyświeca ci podczas całej komunikacji. Niech towarzyszy twoim działaniom i kampaniom reklamowym.

Archetypy marki

O archetypach marek napisano naprawdę wiele. Dlaczego właśnie one mogą być ci pomocne? Na rynku, na którym wielu oferuje podobne produkty i usługi, archetypy mogą pomóc odróżnić się osobowością marki. W publikacji Margaret Mark i Carol S. Pearson wyodrębniono 12 archetypów podzielonych na 4 grupy:

 

NIEZALEŻNOŚĆ

Niewinny, określany też jako Romantyk czy Marzyciel. Cechuje go wiara i nadzieja. Wybierze raczej bezpieczeństwo i przewidywalność niż zmiany i innowacje.

Mędrzec może być też nazwany Filozofem, Mentorem lub Nauczycielem. Charakteryzuje go inteligencja i wiedza, pomaga zrozumieć świat i podejmować decyzje, zmusza do myślenia. Uczenie się, rozwój, badania to cechy typowe dla Mędrca.

Odkrywca jest indywidualistą, poszukiwaczem nowych idei. Typowe dla niego są poczucie wolności, ciekawość świata i wyrażanie siebie.

 

PRZYNALEŻNOŚĆ

Błazen, inaczej Klaun lub Wesołek. To dusza towarzystwa, lubi żartować, płatać figle, ma poczucie humoru i jest pełen radości oraz luzu. Często stoi w opozycji do rynkowego lidera, z którego lubi kpić.

Kochanek to piękno i zmysłowość.

Zwykły Człowiek chce być sobą. Charakteryzuje go zwyczajność. Uważa, że ludzie są równi i nie zależy mu szczególnie, żeby wybijać się ponad przeciętność.

 

STABILIZACJA

Władca panuje nad chaosem przez kontrolę. Autorytet, klasa i bycie liderem to cechy charakterystyczne dla władcy.

Opiekun jest altruistą, troskliwy i gotowy do poświęceń.

Twórca to wynalazca, innowator. Pełen kreatywności i wyobraźni.

 

RYZYKO

Bohater jest typem wojownika. Odważny w walce z przeciwnościami, inspiruje innych do działania.

Buntownik lubi łamać zasady, iść pod prąd, łamać schematy.

Czarodziej buduje swój wizerunek wykorzystując niewyjaśnioną tajemnicę, magię. Oczarowuje i zaskakuje efektem i pomysłami.

 

Który z tych archetypów przypisałbyś swojej marce?

Analiza wizerunku i mapa mentalna marki pozwolą ci na badanie i ocenę sytuacji wyjściowej. Mantra marki będzie twoim mottem, które ma ci przyświecać we wszystkich działaniach. Formuła FRED to taki kompas, który wyznacza kierunki, w których powinieneś podążać, jeśli chcesz by twoja marka osiągnęła sukces. Archetypy określą osobowość marki i pozwolą ci się wyróżnić i zachować spójność i konsekwencję w komunikacji.

 

*Źródło: Jacek Kall, „Strategiczne zarządzanie marką”

 

 

Dodaj komentarz

Następny artykułLekcje biznesu od założyciela McDonald's